在我還是個新手企劃的時候，最常接到的任務就是辦活動了。
不管是遊戲上市、大小節日或是營收衝刺，老闆總會一聲令下要大家提出配套活動。那時的我帶著天真無邪的心，以為參考其他遊戲照著辦就可以了，沒想到仔細研究後才發現其中的學問還真不少。也因為這些過去的點點滴滴才有了這個部落格，假若對同業能有些幫助，那就功德無量了。
遊戲與活動的不解之緣
每個遊戲都在辦活動、每個企劃也或多或少設計過活動，但有沒有人想過：
「為什麼遊戲要辦活動？」
以我自己這幾年來的觀察，遊戲會辦活動主要有兩個原因：
1. 掩蓋貧乏的遊戲內容
2. 發揮優質的遊戲內容
以第一點來說，不好玩的遊戲需要活動來提升注目度(也就是掩飾缺陷)，而且活動數量越多越吸引人越好，讓玩家進遊戲之後把焦點放在活動上，忘了當初吸引自己去玩這款遊戲的原因。等玩家衝高了等級跟排名，回頭才發現自己在這遊戲上已投注了大量生命，就算想離開也捨不得，那就達到目的了。
※轉移焦點是次級遊戲吸引人的法則之一※
至於第二點，可能有人覺得好遊戲只要放著，自然就會有人來玩、有錢可賺了。
坦白講是這樣沒錯！但來的人是多少、賺的錢有幾分，可都跟搭配推出的活動息息相關。
我在業界常聽到老闆們說：
「好的遊戲給好的PM可以做到120分、給懶惰的PM可能只剩80分；」
「差的遊戲給好的PM可以做到80分、給懶惰的PM做 .. 不要賠錢就偷笑了！」
儘管這兩句話很現實，但也道出了PM所背負的職責輕重。
所以簡單來說，不管手上接到什麼遊戲，活動都要審慎思考、通盤規劃；就連魔獸世界也不斷在辦「好友召集令」與「重返榮耀」拉人搶錢，其他遊戲就更沒有隨便作的本錢了，你說是吧？
※遊戲品質越好、越不能便宜行事※
活動的種類
在進入正題之前，我們先看一下活動的種類，順便思考背後的意義。
一般來說遊戲活動分三大類：
1. 遊戲內置活動：開通送、登入送、創角送、升級送、排名送、每日送、週週送，現在的遊戲很先進，這些活動大多內建在遊戲中，只要來玩就送你虛寶，玩越久送越多、送到地久天長、海枯石爛為止。
2. 社群活動：
- 公會相關：加入就送、人數到達多少再送，公會等級拼到多少又送！
- ＧＭ互動：找GM、追GM、拍GM、打GM；簡單說，玩家看到GM就高潮了…
- 社群平台：以粉絲團或論壇為基礎，凝聚討論人氣、養成使用者固定瀏覽的習慣。
3. 營收活動：鼓勵儲值、消費滿額、福袋轉蛋、購點排行、商城折扣，跟錢有關的通常都歸類在這裡。
為什麼活動分為上述三大類？其實背後是有脈絡可循的，聰明的企劃可以找到其中的規則，讓玩家逐步踏入付費的溫水之中；而一般的企劃則是辦了一堆活動，但都是辦給老闆看的。
要當哪一種企劃？其實端看自己的努力而定。
※吸引玩家、留住玩家、找出付費玩家※
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| 很多熱心的玩家會發起排字活動、再把圖片寄給官方，是很可愛的一群 :) |
活動要怎麼辦才有效？
前面拉哩拉雜說了一堆，終於要進入主題了，有耐心看到這裡的讀者請受我一拜，因為有你而讓遊戲業更加美好。
活動要辦得好、辦得有效，主要思考以下三件事情：
1. 活動目的：
辦活動的目的是什麼？是拉新人？還是提高同上人數？是加強社群緊密性？還是製造遊戲爭端？是創造階段目標？還是促進產品營利？
目的要想清楚，接下來的動作才會有意義。俗話說得好：「萬事起頭難。」起頭為什麼難？因為目的就像火車頭一樣，開的方向錯、那後面的車廂(執行方式、目標族群、活動效果)就會全部都是錯的；所以事前的思考不但要清楚、更要正確。
2. 執行方式：
決定好目的以後，再來就是決定執行的方式了。執行方式包含手法、對象、時間、階段與細節。以拉新人為例，你要拉新人的手法是什麼？你要拉的對象是哪種人？你要拉的時間點是什麼？為什麼是這個時間？你要分階段完成？還是一次性完成？決定了以上幾點，你的執行細節是什麼？
與目的相比，執行方式是環環相扣且無比繁瑣的，這邊要考慮的事情是一狗票的多，多就算了還很雜，更常常要請別部門支援；人緣若好，大概拜託兩下就搞定了。人緣不好，可能到商城買了「下午茶兌換券」還不見得要得到人，所以大家平常要記得廣結善緣～
3. 成效分析：
確立目的、規劃好執行方式後，最後一個部份就是所謂的成效分析了。不過可別以為這是活動結束後才要想的事情。一般而言，在活動前就需要規劃好可被分析、且與活動主軸相關的數據項目，這點與選擇廣告媒體的概念類似，假若不能有效分析及量化資料，就無法得知活動的具體成效。
我曾經共事過的一位PM，對於目的與執行方式都規劃得不錯且有條理，但在成效分析這點的考量欠周詳，也導致最後結案報告做得有些空洞、說服力也不佳，這是很可惜的一件事，也就是中國人所說的「虎頭蛇尾」。但我相信只要加以訓練，這些缺點都是能夠克服的。
寫到這裡，夜也深了。下一篇《如何規劃成功的活動(下)》，將深入活動規劃的核心，期望能帶給大家更有用的分享，敬請期待。
你的一聲讚，對作者是無限的鼓勵。
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